※夏季休暇のご案内
当社は2018年8月11日～8月16日まで夏季休暇とさせていたただきます。この間のお問合せに関しましては、休暇後に順次処理させていただきます。
※お問い合わせ内容の返事を差し上げても拒否される場合が多数ございます。返信用のEメールアドレスを携帯電話などのメールアドレスにされる方は、@dilts-japan.comからのメールを受信できるように設定して頂きますようお願いいたします。３～４営業日たっても当社からの返信がない場合は、一度ご確認下さい。
お問い合わせは下記フォームよりメールにてお願いいたします。(土日祝のお問い合わせは休業のため、翌営業日以降となります。)
ENIGMA/ENIGMA Fireplusについてご質問の前に、こちらを必ずご一読ください。対応スマートフォンやWindows、当社確認済みBluetoothアダプタ、接続できないなどトラブル対処等の情報を記載しています、
スピードエンハンサーについてご質問の前に、こちらを必ずご一読ください。よく質問のあるスピードが上がらない件について記載しております。
業務販売ご希望の販売店の方は、オンラインショップでアカウントを登録後、ご注文前に必ず下記フォームより業販希望の旨をご連絡ください。その際お店のホームページアドレスなどお店であることを確認できる事項を記載いただくと助かります。オンライン注文時のメモ欄での業販希望は受け付けません。
お知らせ 状況によりiphone用アプリで加速ポンプ書き込み時に照合エラーが発生するという問題が出る場合があります。この際は照合メニューにて照合した場合にエラーが出ない場合には正しく書き込めていますので、そのままご利用ください。また一度ENIGMA内から読み出したデータを使用するとこのエラーは起こりません。この件につきましては、将来アプリをアップデート予定です。
当社への問い合わせは全てこの窓口からお願いいたします。トラブル防止の為電話でのやり取り(受付、コールバック)は行いません。全てメールで返信させていただきます。
